Campercontact

Campercontact draait op de kracht van camperaars

Meer dan 2 miljoen gebruikers vullen het platform met plekken, reviews en updates. Alles door en voor de community. Wij spraken de meest betrokken gebruikers en de grootste fans.

Hun behoeften brachten we terug naar de basis en vertaalden we naar een heldere communitystrategie. Zo groeien gebruikers door naar ambassadeurs.

AmbassadeursEvenementenGamefication

De uitdaging

Campercontact draait volledig op bijdragen van camperaars. Met meer dan 2 miljoen gebruikers stond er een berg aan betrokkenheid en enthousiasme klaar. Alleen werd die kracht nauwelijks benut. De community leefde, maar zonder richting. Slechts een handvol vrijwilligers hield het platform draaiend, zonder duidelijke structuur of strategie.

Onze uitdaging? Van losse bijdragen een hechte community maken. Door vrijwilligers te versterken, richting te geven en hun betrokkenheid te vertalen naar échte impact voor het merk én de community.

De aanpak

We begonnen bij de kern: de gebruikers zelf. Door actief in gesprek te gaan met de meest betrokken camperaars versterkte dit de groep ambassadeurs die het verschil maakt.

Samen met Campercontact ontwikkelden we een duidelijke communitystrategie, met ruimte voor vrijwilligers om te groeien in hun rol. We richtten een structuur in waarin bijdragen wordt gezien en gewaardeerd.

Door slimme aanpak, gamification en persoonlijke aandacht voelden leden zich meer betrokken dan ooit. Wat begon als losse bijdragen, groeide uit tot een hechte community die samen het platform vooruithelpt.

Het resultaat

De community kreeg nieuwe energie. Vrijwilligers voelden zich gehoord, gesteund en onderdeel van het team. Hun inzet zorgde niet alleen voor beter beheer van het platform, maar ook voor meer verbinding tussen Campercontact en haar gebruikers.

De nieuwe werkwijze gaf richting en vertrouwen. De kwaliteit van de data verbeterde zichtbaar en het merkgevoel werd sterker dan ooit.

"Met de bijdrage van Unity agency is de community echt in omvang toegenomen."

Joost van Hoorn

Kennisnetwerk regionale economie

"Lieke verbind de camperaar, het kantoorpersoneel en de vrijwilligers."

Carla Verheijen

Campercontact

"Sinds dat we community management op een professionele manier hebben ingericht, merk ik dat we er veel meer verbinding is, en dat er veel meer vragen en opbrengt uit de community komt. De bedrijven waarderen enorm dat ze extra aandacht en leuke activiteiten van ons krijgen."

Mathijs Buddingh

Radboud Science Park

"Unity agency neemt voor ons veel werk uit handen met betrekking tot het organiseren en de verbinding tussen de leden. De community manager organiseert de community en dat geeft ons tijd en ruimte om te werken aan onze eigen groei"

Robert Meirmans

Scale&Grow

"Unity is een pro-actief en meedenkende organisatie en ze prikkelen ons ook om over andere delen van ons product en platform na te denken. De samenwerking heeft ervoor gezorgd dat moderatoren zich veel meer gehoord voelen."

Fabian Giger

Campercontact

"Vooral als het gaat om community building en netwerkvorming, dan heb je niet alleen mensenkracht nodig maar ook vakkennis, en dat hebben we gevonden bij Unity Agency."

Sven van Rijswijk

Park Lingezegen

Bekijk het hier zelf en snap wat we bedoelen

Ook meer halen uit je community?

Wij helpen organisaties om gebruikers, fans of leden om te vormen tot actieve ambassadeurs die écht verschil maken.

Laten we samen bouwen aan jouw community. Stap voor stap, met energie en resultaat.

Contact